Цель: Повышение осознанности продавца в процессе продаж и передача навыков продаж

Участники: Торговый персонал

Программа:

1. Зачем необходим процесс продаж

2. Пять основных барьеров в продажах

3. Этапы визита. Этапы Продаж

3.1 Подготовка к визиту

3.2 SMART

3.3 Вступление. 5 этапов вступления.

3.4 Осмотр торговой точки

3.5 Продажа предложения по схеме ЧПВ (Черты-Преимущества-Выгоды)

3.6 Анализ потребностей

3.6.1 3 задачи анализа потребностей

3.6.2 2 вида выражения потребностей

3.6.3 Типы вопросов

3.6.4 Воронка вопросов.

3.7 Сигнал покупки

3.8 Работа с возражениями

3.8.1 Основные причины возражений

3.8.2 Два типа возражения

3.8.3 Конкретизация, минимизация, шаг в сторону, как методы работы с возражениями.

3.9 4 основных техники завершения продаж

4. Интерактивное слушание в процессе продаж

5. 14 наиболее опасных ошибок при продажах

Участники тренинга получат:

• Знание технологий продаж

• Получат осознанный подход к каждому клиенту

• Эффективные методы повышения продаж

Используемые в тренинге методы:

• Видеоанализ

• Деловая игра

• Практические упражнения

• Групповая дисскуссия.