Ваши результаты после прохождения тренинга:

• Владеете видением эффективного менеджмента в условиях современной бизнес среды.
• Имеете перечень ведущих компетенций, необходимых руководителю с учетом тенденций современного менеджмента.
• Получили инструменты тайм-менеджмента в соответствии с собственными индивидуальными типологическими особенностями.
• Владеете методикой делегирования в форме конечных результатов для повышения эффективности выполняемых сотрудниками задач.
• Знаете, как избегать барьеров в деловых коммуникациях, умеете работать со стереотипами и установками своих сотрудников.
• Получили необходимые инструменты, повышающие эффективность коммуникаций в бизнесе с позиции метапрограмм и транзактного анализа.
• Знаете уровни развития собственных сотрудников и понимаете, как гибко выстраивать работу с ними – владеете методикой ситуационного лидерства.
• Получили необходимые инструменты развития собственных лидерских качеств, а также эмоционального интеллекта.

Программа:

Тема 1 Управление временем как ценным ресурсом

1.

• Значение тайм-менеджмента для эффективности деятельности
• Идеология тайм-менеджментаЖизненные ценности и время
• Типы личности и время или почему тайм менеджмент не работает?

2.

• Оценка собственного стиля управления временем
• Определение внешних и внутренних причин потерь времени
• «Поглотители» и «пожиратели» времени, их анализ и способы преодоления
• 0 шагов личного тайм-менеджмента

3.

• Планирование времени согласно собственным личностным предпочтениям
• Метод Франклина как способ открытия видения будущих перспектив и построения конкретных шагов
• Методы долгосрочного и краткосрочного планирования
• Метод жестких и гибких задач
• Использование метода «хронометраж» в повышении эффективности планирования
• Гибкость как условие успешного планирования
• Установление приоритетности по матрице Эйзенхауэра
• Принцип 20/80 или принцип Парето
• Диаграма Ганта в проектной работе
• Ситуативное управление временем или как «ловить» кайросы?

4.

• Реализация и организация
• Методы выполнения планов
• Методы организации контроля процесса и результатов«Золотые» правила эффективной самоорганизации

Тема 2 Эффективное делегирование в работе руководителя

1.

• Делегирование без страха – основы эффективного использования
• Основа делегирования – доверие со стороны руководителя, принятие ответственности со стороны сотрудникаЧто мы делегируем своим подчиненным?
• Что является прерогативой только руководителя?
• Принципы делегирования – приближаем исполнение задач к желаемому для бизнеса результату
• Если задача не выполнена или выполнена неверно – стратегия эффективного решения

2.

• Делегирование в форме конечных результатов – повышаем результативность процесса делегирования
• Четыре фазы эффективного делегирования задач
• Постановка задачи в форме конечного результата
• Стратегия эффективного делегирования

Тема 3 Деловые коммуникации, приводящие к результату

1.

• Природа эффективных коммуникаций
• Каковы важные составляющие эффективной коммуникации сотрудников между собой?
• Результаты эффективной коммуникации для бизнеса и команды в целом

2.

• Как избегать барьеров в коммуникациях?
• Барьеры восприятия – метапрограммы мышления человека
• Гибкость в восприятии разного рода информаций и людей – что делать со стереотипами?
• Специфика семантического и невербального барьера в коммуникациях
• Умение слушать и слышать – одно ли и то же?
• Качество обратной связи в общении

3.

• Структура коммуникаций
• 5 зон сообщений в коммуникациях
• Как «раскрывать» сообщения, посылаемые нам?

4.

• Основополагающие принципы эффективной коммуникации
• Теория транзактного анализа Э. Берна как основа понимания закономерностей коммуникаций
• Построение эффективного взаимодействия
• Создание особой атмосферы открытости и доверия
• Работа с конфликтными ситуациями и их профилактика с позиции транзактного анализа

Тема 4 Ситуационное руководство

1.

• Использование ресурсов ситуационного лидерства руководителя для развития сотрудников команды
• Кто является членами Вашей команды – типология «начинающий энтузиаст», «разочарованный ученик», «осторожный исполнитель», «уверенный профессионал»
• Как сохранить высокий уровень мотивации с начинающим сотрудникам и оптимально быстро повысить его компетентность?
• Стоит ли увольнять сотрудников, потерявших мотивацию к работе?
• Как сформировать инициативность и самостоятельность сотрудника?
• Как достигать с сотрудниками своей команды уровня «уверенный профессионал»

2.

• Гибкость в выборе стиля руководства с разным уровнем зрелости сотрудника
• Инструментальный стиль – оптимальный уровень инструктажа для начинающего сотрудника
• Коучинг в работе с «разочарованным учеником»
• Сопровождение и поддержка для формирования самостоятельности и ответственности сотрудника
• Делегирование для уверенного профессионалаВарианты ситуационного лидерства с разными сотрудниками – выбираем оптимальный

3.

• Определение собственного главенствующего стиля ситуационного лидерства – управленческие предпочтения

Тема 5 Лидерство руководителя

1.

• Лидерство как феноменПонятие внешнего и внутреннего лидерства
• Качества лидераРоль и влияние лидера в коллективе

2.

• Три внутренних причины для лидерства
• Умение быстро принимать решения
• Умение создавать вдохновляющее видение будущего
• Умение накапливать энергию

3.

• Инструменты развития лидерских качеств и принципы работы с ними
• График принятия решений и три точки решения, тренировка решительности
• Пирамида логических уровней Р. Дилтса и технология создания ясного видения
• Ритмы мозговой активности и техники накопления энергии

4.

• Персональная гибкость руководителя как основа лидерства в современном бизнесе
• Интеллектуальная и поведенческая гибкость как управленческая компетенция
• Как принимать гибкие решения, приводящие к результату

Тема 6 Эмоциональное лидерство

1.

• Понятие эмоциональный интеллект
• Четыре аспекта эмоционального интеллектаIQ, EQ и социальный успех человека
• Эмоциональный интеллект в бизнесе.
• Значимость эмоционального интеллекта для различных профессий и бизнес-задач

2.

• Осознание собственных чувств и методики управлениями ими
• Влияние эмоционального фона в разных бизнес ситуациях
• Психологическая природа эмоций
• Ключи к осознанию собственных чувств
• Что меняет наши эмоции? Что их фиксирует? Что блокирует?

3.

• Осознание чувств других людей и управление атмосферой контакта
• Как понять и как почувствовать внутренний мир другого человека?
• Что мешает нам осознавать чувства других людей?
• Люди открытые и люди закрытые: как распознать их переживания?
• Основные шаблоны того, как люди скрывают свои чувства
• Как построить атмосферу доверия и сотрудничества с собственными сотрудниками?